Quan un client fa una reserva (per telèfon, web o WhatsApp), rep automàticament una confirmació i un recordatori unes hores abans. Ajudes a evitar plantades i optimitzes l’organització del teu servei.
Beneficis
- Redueixes no-shows i taules buides.
- Millores la puntualitat dels clients.
- El teu personal guanya temps evitant trucades.
- Ofereixes una experiència moderna i professional.
Explicació detallada
Les reserves són l’eix de qualsevol restaurant. Però confirmar-les manualment o recordar-les una per una consumeix molt temps.
Amb aquesta automatització, pots fer que cada reserva:
- S’activi via formulari (Tally, Calendly, etc.)
- S’enviï automàticament un WhatsApp de confirmació al client
- I un recordatori el mateix dia (ex: 4 h abans)
Tot de forma automàtica i personalitzada.
Eines o programes que es poden utilitzar
- WhatsApp Business
- Calendly o Tally
- Google Calendar
- Make (per enviar recordatori automàtic)