● Suport continuat

Els teus models d'IA no s'aturen.
Nosaltres tampoc.

Que la solució funcioni bé el dia 1 és fàcil. Que segueixi funcionant bé el dia 365 — detectant la deriva de dades, reentrenada quan cal i evolucionant amb el teu negoci — això és el que fem nosaltres.

SLA garantit · Detecció de data drift · Reentrenament inclòs · Informes mensuals

Tot el que necessita un model per seguir sent útil.

Qualitat

Detecció de data drift

Els models es degraden quan les dades canvien. Detectem estadísticament quan la distribució d'entrada s'allunya del moment d'entrenament i actuem abans que la precisió caigui.

Evidently AI Kolmogorov-Smirnov PSI
ML Ops

Reentrenament de models

Quan el drift supera el llindar o arriba la revisió periòdica, reentrenem el model amb dades actuals. El rendiment es manté, el negoci no s'atura.

CI/CD ML Model versioning A/B rollout
Incidències

Resolució d'incidències

Canal directe per reportar qualsevol problema. Temps de resposta garantit per SLA. Inclou diagnosi, correcció i informe de la causa arrel.

SLA 4–24h Canal prioritari Root cause report
Informes

Revisions periòdiques

Cada mes reps un informe clar: rendiment del model, consum, incidents, recomanacions i pròxims passos. Cada trimestre, una reunió de revisió estratègica.

Informe mensual Reunió trimestral KPI dashboard
Evolució

Millores i evolució

El teu negoci canvia i el model ha d'adaptar-s'hi. Gestionem l'evolució planificada: noves variables, nous casos d'ús i integracions addicionals.

Roadmap trimestral Feature engineering Backlog prioritzat
// Plans de suport

Tres nivells. Tots amb monitoratge inclòs.

Escull el nivell d'acompanyament que necessites. Pots canviar de pla en qualsevol moment.

Essencial
Vigilància

Per a solucions estables que necessiten supervisió i tranquil·litat sense intervencions freqüents.

Monitoratge continu (precisió, latència)
Alertes automàtiques per anomalies
Informe mensual de rendiment
Detecció de data drift
Resolució d'incidències (SLA 24h)
Reentrenament inclòs
Reunió trimestral
Sol·licitar pla →
★ Més popular
Estàndard

L'equilibri perfecte per a la majoria de solucions en producció. Inclou reentrenament i reunió trimestral.

Tot el del pla Essencial
Reentrenament trimestral del model
Reunió de revisió trimestral
Resolució d'incidències (SLA 8h)
Model versioning i rollback
Prioritat en el canal de suport
Hores d'evolució incloses
Sol·licitar pla →
Premium
Evolució

Per a organitzacions que volen créixer activament: millores contínues, nous casos d'ús i SLA màxim.

Tot el del pla Estàndard
Reentrenament mensual del model
Hores d'evolució mensuals incloses
Resolució d'incidències (SLA 4h)
Reunió mensual de revisió
Roadmap trimestral de millores
Accés directe a l'equip tècnic
Sol·licitar pla →
// Com funciona

El ritme del suport continuat, mes a mes.

Onboarding
Instrumentació i baseline

Instal·lem les eines de monitoratge, definim les mètriques clau i establim el baseline del model. Et donem accés al dashboard en temps real i configurem les alertes inicials.

Contínuament
Vigilància automàtica 24/7

El sistema monitoritza de manera autònoma la precisió, la latència i la deriva de dades. Quan detecta una anomalia, reps una alerta immediata amb la diagnosi preliminar.

Cada mes
Informe de rendiment i recomanacions

Reps un informe llegible amb l'evolució del model, incidents del mes, consum de recursos i les nostres recomanacions per als pròxims 30 dies.

Cada trimestre
Revisió estratègica i reentrenament

Reunió amb el teu equip per revisar els resultats, reentrenar el model amb dades actuals i planificar les millores del pròxim trimestre. El model s'actualitza sense aturar el servei.

En qualsevol moment
Suport per incidències

Canal directe per reportar qualsevol problema. Resposta garantida dins del SLA del teu pla, amb diagnosi, correcció i informe de causa arrel per evitar recurrències.

Un model sense manteniment s'equivoca sense que te n'adonis.

Les dades del món real canvien constantment. El comportament dels usuaris evoluciona, els processos es modifiquen, els mercats es transformen. Un model entrenat fa sis mesos pot ser precís avui i inútil en tres mesos si ningú el vigila.

91%
dels models en producció perden precisió significativa en menys d'un any sense manteniment.
el cost mitjà de reescriure una solució d'IA vs mantenir-la activament des del primer dia.
Data drift silenciós
La qualitat de les prediccions baixa gradualment fins que el problema ja és greu. Sense monitoratge, ningú ho detecta fins que el dany al negoci és visible.
Canvis de producte i procés
Cada vegada que canvies una variable del procés, el format de les dades o l'estructura del producte, el model pot quedar obsolet sense cap avís.
Seguretat i dependències
Les biblioteques de ML s'actualitzen, apareixen vulnerabilitats i les APIs externes canvien. El manteniment actiu garanteix que la solució segueix sent segura i funcional.
Evolució del negoci
El teu negoci creix i els requisits canvien. El suport continuat permet adaptar la solució d'IA a la nova realitat sense refer-ho tot des de zero.
// Comencem

Ja tens una solució d'IA? Nosaltres la mantenim.

Tant si la vam construir nosaltres com si va ser un altre equip, ens fem càrrec del monitoratge i el manteniment. Parlem-ne.

TRUCA DIRECTAMENT
677 35 28 12
info@iagirona.cat Dilluns a divendres · 9:00 — 18:00
WhatsApp