Deja de enviar las mismas ofertas a todos. Automatiza el envío de descuentos y promociones basadas en el comportamiento de compra y los intereses de cada cliente.
Beneficios
- Incremento de la tasa de conversión gracias a la relevancia.
- Reducción de la sensación de “spam” por parte de los clientes.
- Mejor conocimiento del ciclo de vida del cliente.
- Posibilidad de automatizar la recuperación de carritos abandonados.
- Fidelización a largo plazo con ofertas de valor real.
Explicación detallada
Enviar un correo masivo con un 10% de descuento a toda tu lista es poco eficiente. El cliente que acaba de comprar un producto no quiere ver un descuento para el mismo producto al día siguiente.
Con esta automatización, segmentamos a los clientes automáticamente según sus acciones. Por ejemplo, si un cliente visita tres veces la sección de “Running” pero no compra, el sistema puede enviarle automáticamente un código de descuento exclusivo para zapatillas de correr.
También podemos programar avisos de “Te echamos de menos” para clientes que llevan meses sin comprar, u ofrecer productos complementarios (cross-selling) basados en lo que ya tienen.
Todo el proceso se ejecuta en segundo plano, analizando los datos de tu tienda en tiempo real y actuando en el momento preciso para maximizar las ventas sin tener que mover un dedo.
Herramientas o programas que se pueden utilizar
- Klaviyo o Mailchimp (para email marketing avanzado)
- Shopify o WooCommerce
- Make (para conectar comportamientos en la web con acciones de marketing)
- Omnisend para estrategias multicanal